어도비 결제취소 빠르게 환불 받는 방법

어도비 결제 취소 및 환불

포토샵을 이용하기 위해서는 어도비 공식 사이트에서 포토샵을 다운로드하여야 합니다. 어도비 포토샵은 다양한 분야에서 필수적으로 쓰이고 있어 최근 들어서는 포토샵 자격증 독학도 많이들 하시는 것 같습니다.

오늘은 어도비 무료체험 결제취소, 환불방법에 대해서 간단히 알려드리려고 합니다. 먼저 어도비 무료체험기간내 결제 취소는 별도 수수료가 없이 가능하며 아주 순조롭게 진행할 수 있어요.

먼저 포털에서 "어도비"로 검색하시면 공식 사이트로 연결됩니다. 아래 플랜 관리로 바로 접속하실 수 있도록 어도비 사이트 플랜 관리 페이지를 url을 첨부해드리겠습니다.

1. 어도비 계정에 로그인

2. 취소하려는 플랜의 플랜 관리 or 플랜 보기

3. 플랜정보에서 플랜 취소 클릭

그리고 안내에 따라 완료하시면 무료체험 기간 내 정상적으로 어도비 결제 취소가 완료됩니다.

하지만 저처럼 무료체험 기간 내에 결제 취소를 하지 못하고 당황한 분들이 계시리라 봅니다. 네.. 체험 기간 내 결제 취소를 하지 않으면 가입할 때 등록했던 카드에서 돈이 빠져나가요. 기간이 지나 취소 요청을 하면 통상적으로 50%의 위약금 발생...

그래서 이런 체험판을 쓸 때는 꼭 캘린더에 메모를 해놔야지 안 잊어버리더라고요. 저는 메모를 해놓고도 잊어버리죠. 하지만 당황하지 마세요. 다 해결방법이 있으니까요!!

먼저 급한 마음에 어도비 고객센터에 전화를 할 겁니다.

080-500-4019

080-950-0880

(월 ~ 금 9am ~ 6pm)

저의 경우엔.. 마음은 너무 초조한데 전화를 죽어도 안 받더라고요. 그리고 전화로 말을 잘할 자신도 없고 해서 다시 어도비 공식 사이트로 접속합니다.

첫 번째. 오른쪽 상단에서 로그인한다

두 번째. 오른쪽 하단 채팅 표시를 클릭한다

상담사와 연결이 되기 전 무엇을 도와드릴까요?
하고 묻는데요.

'어도비 결제 취소'를 입력합니다.

그럼 상담사와 연결이 돼요.

여기서부터 왜 어도비 결제 취소를 하려는지 묻는데

'체험만 해보려고 했는데 무료체험 결제취소 시기를 놓쳤다. 무료체험 가입할 때 취소 수수료가 발생된다는 사실을 크게 명시하지 않아 몰랐다. 나는 어도비를 잘 사용하지 않고 또 결제를 해서 쓸 만큼 필요하지 않다'

라고 솔직하게 말했습니다.

뭐 돈이 없는 가난한 학생이고..
이런 말은 주저리 하지 않았어요.

그랬더니 다른 상품이 어쩌고 하면서 또 추천해주시더라고요.

그걸 마다하고 나오는데 상담사분께서 그러시더군요. 일회성에 한해 취소를 해드리는 것이라고

감사합니다 ㅠㅠ

끝.

무료체험이 아닌 일반 결제 취소 환불의 경우도 같습니다.

대부분의 플랜은 최초 구입으로부터 14일 이내에 취소하면 전액 환불 가능.

만약 14일 이후에 취소를 하게 되면?

연간 플랜, 매월 결제일 경우 → 남은 약정 의무 기간의 50%에 해당하는 취소 수수료 부과

선불로 연간 플랜을 결제한 경우 → 환불 불가 X

연간 약정 없는 월별 플랜일 경우 → 환불 불가X

이렇게 명시되어있지만 예기치 않게 전액 환불이 필요한 경우 무작정 결제 취소는 힘들고 플랜 변경을 위해서인지 어떤 사정이 있어서인지 상담을 잘하셔야 할 것 같습니다.

또 결제를 취소하게 되면 그 즉시 어도비 크리에이티브 클라우드 구독에 포함된 크리에이티브 클라우드 서비스는 더 이상 이용할 수가 없기 때문에 신중히 구독하고 취소도 신중히 하셔야 할 것 같습니다.